Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:
Al Saad / Menden GbR (Geschäftsbezeichnung „A&M Digital Intelligence")
Gretescher Weg 69
49084 Osnabrück
Deutschland
Vertreten durch die Gesellschafter Khaled Al Saad und Leander Menden.
Telefon: +49 157 89437092
E-Mail: info@amdigitalsolutions.de
Wir haben einen Datenschutzbeauftragten bestellt und dies der zuständigen Aufsichtsbehörde gemäß Art. 37 Abs. 7 DSGVO mitgeteilt:
Leander Nikolaus Menden (interner Datenschutzbeauftragter)
Anschrift wie unter Ziffer 1
E-Mail: info@amdigitalsolutions.de
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Eine Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers oder soweit eine andere Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO einschlägig ist.
Personenbezogene Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung darüber hinaus erfolgt, wenn dies durch den europäischen oder deutschen Gesetzgeber (z. B. handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten, §§ 257 HGB, 147 AO) vorgesehen wurde. Konkrete Speicherfristen nennen wir, soweit möglich, bei den einzelnen Verarbeitungen in dieser Erklärung.
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte (z. B. Anfragen über das Kontaktformular oder Eingaben im Chat-Widget) durchgängig eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://" beginnt. Daten, die Sie an uns übermitteln, können bei aktiver Verschlüsselung nicht von Dritten mitgelesen werden.
Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System bzw. unser Hosting-Anbieter automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners.
Folgende Daten können dabei kurzfristig in technischen Server-Logfiles erfasst werden:
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.
Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb der Website sowie der Erkennung und Abwehr von Missbrauch und Angriffsversuchen.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Fall der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies regelmäßig nach Ende der jeweiligen Sitzung der Fall. Logfiles werden in der Regel für maximal 14 Tage gespeichert und danach automatisch gelöscht, soweit nicht im Einzelfall zu Zwecken der Sicherheitsaufklärung eine längere Aufbewahrung erforderlich ist.
Diese Website wird bei einem externen Hosting-Anbieter (Hostinger International Ltd., Zypern, EU) betrieben. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Eine planmäßige Übermittlung von Daten in Drittländer findet nicht statt; etwaige supportbedingte Drittlandszugriffe erfolgen nur nach Maßgabe der vom Anbieter eingesetzten Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.
Auf dieser Website findet Endgerätezugriff in folgendem Umfang statt:
Ihre Auswahl im Cookie-Banner (Einwilligung oder Ablehnung) speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers, damit der Banner nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint. Diese Speicherung ist zur Umsetzung Ihrer Entscheidung erforderlich und nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG einwilligungsfrei zulässig. Das Chat-Widget (Ziffer 9) speichert selbst keine Daten auf Ihrem Endgerät; die Sitzungs-Kennung besteht nur flüchtig für die Dauer des Seitenbesuchs.
Sie können das Setzen von Cookies in Ihren Browser-Einstellungen jederzeit deaktivieren bzw. bereits gespeicherte Cookies und lokale Speicherinhalte löschen. Hinweise dazu finden Sie in der Hilfe Ihres Browsers.
Auf unserer Website ist ein Kontaktformular vorhanden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Bei Nutzung des Formulars verarbeiten wir folgende Daten:
Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers verarbeitet.
Die Verarbeitung dient ausschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfrage und einer etwaigen weiteren Kommunikation hierzu.
Eine Weitergabe Ihrer im Rahmen der Kontaktaufnahme übermittelten Daten an Dritte zu Werbe- oder sonstigen Fremdzwecken erfolgt nicht. Unser Hosting-Anbieter (siehe Ziffer 5.4) sowie die von uns eingesetzten E-Mail-Provider können technisch Zugriff auf die Daten haben, soweit dies für den Betrieb der Server- bzw. E-Mail-Infrastruktur erforderlich ist (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO).
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus dem Kontaktformular und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.
Soweit sich aus der Anfrage ein Vertragsverhältnis ergibt, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere §§ 257 HGB, 147 AO) für die hieraus resultierende Geschäftskorrespondenz.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, der Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widersprechen, soweit diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden. Eine Mitteilung an info@amdigitalsolutions.de genügt.
Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google"). Google Analytics wird erst geladen, nachdem Sie über unseren Cookie-Banner eingewilligt haben. Ohne Ihre Einwilligung werden keine Analyse-Cookies gesetzt und keine Daten an Google übertragen. Nach erteilter Einwilligung verwendet Google Analytics Cookies (u. a. „_ga", „_ga_<ID>"), die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:
In Google Analytics 4 werden IP-Adressen nicht protokolliert oder gespeichert. Die IP-Adresse wird ausschließlich zur groben geografischen Zuordnung genutzt und vor einer Speicherung verworfen; für Nutzer aus der EU erfolgt diese Verarbeitung auf Servern innerhalb der EU. Ein Klarname des Nutzers ist für uns zu keinem Zeitpunkt erkennbar.
Die Verarbeitung dient der statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website, um unser Angebot fortlaufend zu verbessern. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG, die Sie über unseren Cookie-Banner erteilen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (siehe Ziffer 8.5); die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Im Rahmen der Verarbeitung durch Google kann es zu einer Übermittlung von Daten an die Google LLC in die USA kommen. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend setzt Google Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO ein.
Die auf Nutzer- und Ereignisebene erhobenen Daten werden in Google Analytics nach spätestens 14 Monaten automatisch gelöscht.
Sie können die Erfassung durch Google Analytics jederzeit verhindern, indem Sie:
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter policies.google.com/privacy.
Auf unserer Website ist ein KI-gestütztes Chat-Widget eingebunden, mit dem Sie unseren Chatbot-Assistenten unverbindlich ausprobieren können. Die Nutzung ist freiwillig; das Widget wird erst durch Ihren Klick aktiv. Bei Nutzung verarbeiten wir:
Bitte geben Sie im Chat nur solche personenbezogenen Daten an, die für Ihr Anliegen erforderlich sind (z. B. Kontaktdaten, wenn Sie einen Rückruf oder Termin wünschen). Die Angabe besonderer Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO) ist nicht erforderlich und nicht vorgesehen.
Die Verarbeitung dient der automatisierten Beantwortung Ihrer Fragen sowie der Demonstration unseres Produkts. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung eines interaktiven Informationsangebots gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit Sie über den Chat Kontaktdaten für eine Terminvereinbarung oder ein Angebot hinterlassen, erfolgt die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Zur Erbringung der Chat-Funktion setzen wir folgende Auftragsverarbeiter ein, mit denen jeweils Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO bestehen:
Zur Verbesserung des Widgets übermitteln wir an Google Analytics (Ziffer 8) ausschließlich zählende Ereignisse (z. B. „Chat geöffnet", „Nachricht gesendet", „Fehler aufgetreten"). Inhalte Ihrer Chat-Nachrichten werden zu keinem Zeitpunkt an Google übermittelt.
Chat-Verläufe aus dem Demo-Widget werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke (Bereitstellung der Sitzung, Qualitätssicherung, Missbrauchserkennung) erforderlich ist, und in regelmäßigen Abständen gelöscht. Auf Ihren Wunsch löschen wir Ihren Chat-Verlauf jederzeit vorab — eine formlose Mitteilung an info@amdigitalsolutions.de genügt.
Unter jeder Antwort des Assistenten können Sie freiwillig angeben, ob diese hilfreich war (Daumen hoch bzw. herunter). Bei einer negativen Bewertung können Sie zusätzlich einen kurzen Freitext hinterlassen. Bei einem Teil der Sitzungen fragen wir beim Schließen des Chats außerdem eine Gesamtbewertung von einem bis fünf Sternen ab.
Gespeichert werden dabei die Bewertung selbst, die zufällig erzeugte Sitzungs-Kennung, die laufende Nummer der bewerteten Antwort sowie ein Auszug von Frage und Antwort, damit wir nachvollziehen können, welche Auskunft unzureichend war. Ein von Ihnen eingegebener Freitext wird mitgespeichert; bitte geben Sie dort keine personenbezogenen Daten an. Die Bewertung ist stets freiwillig — der Assistent ist ohne sie uneingeschränkt nutzbar.
Zweck ist ausschließlich die Verbesserung der Antwortqualität. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Qualitätssicherung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Auswertung erfolgt intern; die Speicherdauer entspricht der unter Ziffer 9.5 genannten Frist.
Diese Website und das Chat-Widget verwenden die Schriftart „Inter". Die Schriftdateien sind lokal auf unserem Server gespeichert und werden von dort ausgeliefert. Eine Verbindung zu Servern Dritter (z. B. Google Fonts) findet beim Laden der Schriften nicht statt; es werden hierbei keine Daten an Dritte übermittelt.
Zum Schutz dieser Website vor unbefugten Zugriffen und automatisierten Angriffen setzen wir die Sicherheitssoftware Wordfence ein. Die Software ist lokal auf unserem Server installiert und läuft dort in unserer eigenen Verantwortung.
Wordfence verarbeitet zu diesem Zweck insbesondere Ihre IP-Adresse, Zeitpunkt und Herkunft von Anmeldeversuchen sowie technische Angaben zum Zugriff (z. B. aufgerufene Adresse, Browserkennung). Bei Anmeldungen am geschützten Bereich können zudem technisch erforderliche Sicherheits-Cookies gesetzt werden; für gewöhnliche Seitenbesucher werden durch das Sicherheitsplugin keine Cookies gesetzt.
Keine Übermittlung an Dritte: Die Funktion zur Übermittlung auffälliger IP-Adressen an das zentrale Netzwerk des Herstellers (Defiant Inc., USA) haben wir deaktiviert. Die Verarbeitung findet daher ausschließlich auf unserem Server innerhalb der EU statt; eine Übermittlung dieser Daten in ein Drittland erfolgt nicht.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz unserer Website vor Angriffen und in der Gewährleistung eines sicheren und störungsfreien Betriebs.
Speicherdauer: Sicherheitsbezogene Protokolldaten werden gelöscht, sobald sie für den genannten Zweck nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch nach 30 Tagen — es sei denn, eine längere Aufbewahrung ist zur Verfolgung eines konkreten Sicherheitsvorfalls erforderlich.
Auf der Seite Feedback können Kundinnen und Kunden uns eine Rückmeldung zu unseren Leistungen geben. Verpflichtend ist dabei allein die Sterne-Bewertung. Alle weiteren Angaben — Kategorie, Freitext, Name der Fahrschule, Ansprechpartner und E-Mail-Adresse — sind freiwillig; die Rückmeldung kann auch anonym abgegeben werden.
Zweck und Rechtsgrundlage: Die Auswertung der Rückmeldungen dient der Verbesserung unserer Leistungen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Qualitätssicherung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Geben Sie eine E-Mail-Adresse an, verarbeiten wir diese zur Beantwortung Ihrer Rückmeldung (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO).
Veröffentlichung als Referenz: Nur wenn Sie das entsprechende Kästchen aktiv anhaken, dürfen wir Ihre Rückmeldung als Referenz veröffentlichen. Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit formlos mit Wirkung für die Zukunft widerrufen — eine Nachricht an info@amdigitalsolutions.de genügt. Ohne diese Einwilligung erfolgt keinerlei Veröffentlichung.
Missbrauchsschutz: Zur Abwehr automatisierter Einsendungen speichern wir zu jeder Rückmeldung eine kryptografisch gehashte, gekürzte Form Ihrer IP-Adresse. Die IP-Adresse selbst wird nicht im Klartext gespeichert.
Empfänger und Speicherdauer: Die Rückmeldungen werden in unserer Datenbank bei Supabase (EU-Region Irland) gespeichert; zusätzlich erhalten wir eine Benachrichtigung per E-Mail. Wir löschen die Angaben, sobald sie für die Qualitätssicherung nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch nach 24 Monaten. Als Referenz veröffentlichte Rückmeldungen speichern wir bis zum Widerruf der Einwilligung.
Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffene/r i. S. d. DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die in Ziffer 1 genannten Kontaktdaten oder an den Datenschutzbeauftragten nach Ziffer 2.
Unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Telefon: 0511 / 120-4500
E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de
Website: https://www.lfd.niedersachsen.de
Eine automatisierte Entscheidungsfindung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt (Art. 22 DSGVO), findet auf dieser Website nicht statt. Auch das Chat-Widget (Ziffer 9) erzeugt lediglich automatisierte Antworten auf Ihre Fragen und trifft keine derartigen Entscheidungen.
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand 23. Juli 2026.
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