Alles, was Unternehmen uns vor dem Start am häufigsten fragen — ehrlich beantwortet. Ihre Frage ist nicht dabei? Fragen Sie uns direkt.
Ein KI-Chatbot ist ein Chat-Fenster auf Ihrer Website, das Kundenfragen automatisch beantwortet — rund um die Uhr. Er wird als kleines Widget eingebunden (ein einziger Code-Baustein genügt) und greift auf eine Wissensbasis zurück, die wir individuell für Ihr Unternehmen aufbauen: Ihre Preise, Öffnungszeiten, Leistungen und Abläufe.
Die Kosten richten sich nach Umfang und Anzahl der Standorte — Sie zahlen eine überschaubare monatliche Pauschale und sind monatlich kündbar, ohne lange Vertragsbindung. Vorab erstellen wir Ihnen kostenlos eine unverbindliche Demo mit Ihren echten Unternehmensdaten, damit Sie das Ergebnis sehen, bevor Sie sich entscheiden.
Ja. Datenschutz ist bei uns von Anfang an mitgedacht: Vor dem Chat-Start holt das Widget eine Einwilligung ein, und personenbezogene Daten werden vor der KI-Verarbeitung automatisch ausgefiltert. Die Details der Datenverarbeitung regeln wir mit Ihnen in einem Auftragsverarbeitungsvertrag.
Eine erste Demo mit Ihren echten Daten steht in der Regel in unter 48 Stunden. Nach Ihrer Freigabe geht der Chatbot meist innerhalb weniger Tage auf Ihrer Website live — Sie müssen dafür nichts weiter tun als einen kleinen Code-Baustein einzufügen, den wir Ihnen fertig liefern.
Unser Spezialgebiet sind Fahrschulen — dort beantwortet der Chatbot Fragen zu Führerscheinklassen, Preisen und Kursen und nimmt Terminanfragen auf; er ist bereits bei Fahrschulen in ganz Deutschland im Einsatz. Genauso profitieren Hotels, Praxen, Handwerksbetriebe und andere Dienstleister — überall dort, wo täglich wiederkehrende Kundenfragen ankommen.
Ja. Der Chatbot nimmt Terminanfragen direkt im Gespräch auf, erfasst die nötigen Kontaktdaten und löst automatisch eine Bestätigung per E-Mail aus — an den Kunden und an Ihr Team. Sie sehen alle Anfragen übersichtlich in Ihrem Admin-Bereich.
Der Chatbot ist so konfiguriert, dass er nichts erfindet. Kennt er die Antwort nicht, sagt er das ehrlich und verweist auf Ihre Kontaktmöglichkeiten — E-Mail oder Telefon. So bekommt kein Kunde falsche Auskünfte.
Nein. Wir übernehmen Einrichtung, Training und laufende Pflege komplett. Die Einbindung auf Ihrer Website besteht aus einem einzigen Code-Baustein — auf Wunsch erledigen wir auch das direkt mit Ihrem Website-Betreuer.
Aus einer individuell für Sie gepflegten Wissensbasis. Wir sammeln gemeinsam mit Ihnen alle relevanten Informationen — Preise, Öffnungszeiten, Leistungen, häufige Fragen — und trainieren den Chatbot darauf. Änderungen (neue Preise, geänderte Zeiten) pflegen wir laufend ein, meist noch am selben Tag.
Ja. Der Chatbot erkennt die Sprache des Nutzers und antwortet darin — ob Deutsch, Englisch oder eine andere Sprache. Gerade für Hotels mit internationalen Gästen oder Fahrschulen mit fremdsprachigen Fahrschülern ist das ein großer Vorteil.
Nein — er entlastet es. Der Chatbot übernimmt die immer gleichen Routinefragen, die sonst Telefon und E-Mail-Postfach füllen. Ihr Team gewinnt Zeit für das, was wirklich persönliche Betreuung braucht.
Der Chatbot spricht mit Ihren Kunden auf der Website. Automatisierungen arbeiten im Hintergrund: E-Mail-Bestätigungen, Datenübertragung zwischen Systemen, Benachrichtigungen. Beides lässt sich kombinieren — der Chatbot nimmt z. B. eine Anfrage auf, die Automatisierung legt sie in Ihrer Kundenliste ab und informiert Ihr Team.
Schreiben Sie uns — oder schauen Sie sich zuerst unsere Leistungen im Detail an.
Kontaktieren Sie uns →